سیستم های مانیتورینگ کسب و کار

سیستم مانیتورینگ کسب و کار راهکار جدیدی است مبتنی بر تکنولوژی هوش کسب و کار (Business Intelligence) که امکان نظارت لحظه ای بر کل تا جزء عملکرد کسب و کار و همچنین پایش منظم رفتار رقبا و مشتریان آن را برای مدیران فراهم می کند. مدیران ارشد، میانی و عملیاتی با توجه به حوزه تحت مدیریت خود و براساس سطح دسترسی تعریف شده، در هر زمان و از هر مکانی می توانند از طریق کامپیوتر شخصی خود از آخرین وضعیت کسب و کار بصورت جامع و یکپارچه، بروز و به لحظه، دقیق و از طریق ابزاری که به زبان کاملا ساده طراحی شده است، مطلع شوند.

 

برای سیستم های مانیتورینگ کسب و کار سه وظیفه مهم تعریف می شود.

بیان وضعیت فعلی (عادی، رو به افول یا بهبود، بحرانی یا ایده آل)

تعیین رویدادهای جدید (ضعف، قوت، تهدید و فرصت) و ارایه مشخصات آنها

پیش بینی روندهای آتی و وضعیت و رویدادهای احتمالی در آینده

سیستم های مانیتورینگ را با توجه به حوزه و هدف اطلاعاتی که انتخاب می کنید، بصورت دو زیرسیستم مجزا یا بصورت یکپارچه در کسب و کار شما مستقر می کنیم.

سیستم مانیتورینگ عملکرد کسب و کار

سیستم مانیتورینگ مشتریان و رقبا کسب و کار